Negociació

1. Amb les alimanyes no es pot negociar res, l'amígdala del cervell només ens dona dues opcions: fugir o lluitar. 
2. El penjat no negocia amb el botxí perquè li afluixi la soga.
3. De vegades, no deixar anar llast pot fer caure el globus i a tots els que hi anem a dins.
4. En una negociació només hi ha una manera que l'altre et doni el que tu vols: convence'l que ell també hi sortirà guanyant.
5. La condició de possibilitat bàsica del diàleg és el reconeixement de l'interlocutor. [I la de la negociació, el fet que s'accepti o no l'existència d'alguna cosa negociable]
6. Negociar amb el poder és com negociar amb els atracadors o els segrestadors: es tracta, simplement, d’evitar mals majors i de salvar els ostatges, ja que l’acostament real –el veritable diàleg– és impossible.
7. Perquè una negociació tingui sentit cal que, si no s'arriba a un acord, les dues parts hi surtin perdent. I si la negociació funciona, les dues parts hi surtin guanyant. No negociaran perquè siguin bones persones, sinó perquè saben que guanyaran totes dues. [Joaquim Franch]
8. Primer es guanya, després es negocia.